UNLOCK@PLAK Inovasi Baharu PLAK AADK Pacu Transformasi Digital dan Kecekapan Operasi

SUNGAI PETANI – Pusat Latihan Agensi Antidadah Kebangsaan (PLAK AADK) terus melangkah ke hadapan dalam memartabatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam dengan memperkenalkan sistem pintar terbaharu mereka. Komitmen jitu ini diterjemahkan secara nyata menerusi pengenalan UNLOCK@PLAK inovasi baharu PLAK AADK yang dibangunkan khas bagi mentransformasikan serta melancarkan keseluruhan proses pendaftaran penginapan peserta dan pelawat di pusat latihan berprestij berkenaan.

Langkah proaktif ini membuktikan bahawa agensi kerajaan mampu memacu perubahan positif melalui penerapan teknologi terkini. Melalui pelaksanaan sistem ini, PLAK AADK bukan sahaja memperkemas tatakelola pengurusan fasiliti, malah menetapkan piawaian baharu dalam pendigitalan operasi latihan selaras dengan keperluan perkhidmatan era digital.

—

Transformasi Digital Menerusi UNLOCK@PLAK Inovasi Baharu PLAK AADK

Projek inovasi UNLOCK@PLAK merupakan sebuah platform pendaftaran penginapan secara kendiri (self-check-in) yang beroperasi sepenuhnya menerusi rangkaian digital yang disediakan khas oleh pihak pengurusan PLAK. Sistem ini direka bentuk khusus dengan mengutamakan aspek kemudahan pengguna (user-friendly), sekali gus menamatkan kaedah pendaftaran manual konvensional yang sering memakan masa.

Melalui kemudahan digital ini, para peserta kursus, penceramah mahupun pelawat yang hadir tidak lagi perlu beratur panjang di kaunter fizikal semata-mata untuk menguruskan proses daftar masuk bilik. Antara kelebihan utama pelaksanaan sistem ini termasuklah:

Pendaftaran Kendiri yang Cepat dan Lancar: Pengguna boleh mendaftar masuk secara terus menggunakan peranti pintar mereka sebaik sahaja tiba di premis.
Pengalaman Tanpa Sentuh (Contactless): Mengurangkan interaksi fizikal langsung di kaunter serta mempertingkatkan aspek kebersihan dan keselamatan kesihatan.
Pengurusan Data Sistematik: Rekod penginapan, agihan bilik, dan status kekosongan dapat dipantau serta dikemas kini secara masa nyata (real-time).
Fleksibiliti Akses 24 Jam: Memberi kemudahan kepada peserta yang tiba di luar waktu pejabat biasa tanpa perlu menunggu petugas kaunter membuka perkhidmatan.

—

Penjimatan Kos Operasi dan Kecekapan Pengurusan Sumber

Pelaksanaan UNLOCK@PLAK inovasi baharu PLAK AADK turut menyahut seruan dan dasar penjimatan kerajaan dalam mengoptimumkan perbelanjaan awam. Pengurusan PLAK AADK berjaya mengenal pasti ruang-ruang penambahbaikan yang dapat mengurangkan kebergantungan kepada perbelanjaan mengurus (OE) secara signifikan.

Sebelum pengenalan sistem ini, operasi kaunter pendaftaran memerlukan tenaga kerja yang bertugas di luar waktu kerja hakiki, terutamanya semasa pendaftaran kursus berskala besar pada hujung minggu atau waktu malam. Dengan adanya automasi sistem kendiri ini:

1. Pengurangan Tuntutan Kerja Lebih Masa (OT): Keperluan penugasan staf kaunter selepas waktu pejabat dapat diminimumkan kerana peserta menguruskan pendaftaran mereka sendiri.
2. Penjimatan Tenaga dan Utiliti: Penggunaan lampu, penyaman udara, dan peralatan pejabat di kaunter utama dapat dihadkan mengikut waktu operasi yang lebih efisien.
3. Penghapusan Kos Tidak Langsung: Pengurangan penggunaan kertas pendaftaran fizikal, borang manual, dan peralatan percetakan menyokong amalan kelestarian hijau (paperless office).

Langkah penjimatan ini membuktikan bahawa transformasi digital yang digerakkan bukan sekadar mengejar kemodenan, malah berupaya menjimatkan dana awam serta membolehkan sumber tenaga kerja dialihkan kepada tugasan operasi yang berimpak lebih tinggi.

—

Memacu PLAK Menuju Pusat Kecemerlangan Bertaraf Antarabangsa

Inisiatif digital ini turut memainkan peranan penting dalam membentuk imej dan persepsi awal (first impression) para peserta serta delegasi luar terhadap Pusat Latihan Agensi Antidadah Kebangsaan. Fasiliti yang serba canggih dan kemasukan yang lancar mencerminkan keupayaan PLAK dalam menyediakan persekitaran pembelajaran bertaraf dunia.

Usaha berterusan ini bergerak seiring dengan visi Ketua Pengarah AADK untuk meletakkan PLAK sebagai sebuah Pusat Kecemerlangan (Centre of Excellence – COE). Sebagai hab utama latihan berkaitan rawatan, pemulihan, penguatkuasaan, dan pencegahan dadah di Malaysia, kemudahan sokongan seperti penginapan berkualiti dan sistem sokongan teknologi moden menjadi tunjang penting dalam menarik kerjasama latihan dari peringkat serantau dan antarabangsa.

—

Pengiktirafan Pembangunan Inovasi Dalaman (In-House)

Kejayaan pembangunan projek inovasi ini mendapat pujian tinggi daripada pihak kepimpinan tertinggi agensi. Terdahulu, Ketua Pengarah AADK, Tuan Sutekno Ahmad Belon telah hadir meluangkan masa untuk meninjau sendiri pengoperasian sistem UNLOCK@PLAK di lokasi. Beliau merakamkan ucapan tahniah serta menzahirkan rasa bangga atas dedikasi dan keupayaan warga kerja PLAK yang berjaya mereka bentuk, membangunkan, dan melaksanakan sistem berkenaan secara dalaman tanpa melibatkan perolehan pihak ketiga yang berkos tinggi.

Turut hadir menyaksikan demonstrasi pengoperasian sistem tersebut ialah Timbalan Ketua Pengarah (Operasi) AADK, Dato’ Dr. Muhamad Sade Mohamad Amin serta Pengarah PLAK, Dr. Mohd Rafidi Jusoh. Kehadiran barisan kepimpinan utama ini membuktikan sokongan padu pengurusan tertinggi terhadap budaya kreativiti dan inovasi yang berakar umbi dalam kalangan warga AADK.

—

Kesimpulan: Era Baharu Transformasi Perkhidmatan AADK

Secara keseluruhannya, kewujudan UNLOCK@PLAK inovasi baharu PLAK AADK menjadi penanda aras penting dalam evolusi perkhidmatan agensi tersebut. Pendekatan inovatif ini berjaya menggabungkan kemudahan teknologi moden, kecekapan fiskal, dan kepuasan pelanggan dalam satu ekosistem yang mampan.

Diharapkan kejayaan UNLOCK@PLAK inovasi baharu PLAK AADK ini dapat menjadi pemangkin kepada penciptaan lebih banyak projek inovasi berimpak tinggi di masa hadapan, sekali gus memperkukuh peranan PLAK AADK sebagai pusat latihan kecemerlangan yang berwibawa, dinamik, dan dihormati di persada antarabangsa.